Kişisel verilerin hangi amaç ve hukuki sebeplerle işlendiğine ilişkin taslak.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu [işletmeci/firma unvanı], adres [adres], e-posta/KEP [başvuru kanalı]'dır.
Mevcut sürümde Platform kredi kartı verisi veya site içi ödeme verisi işlemez. Gereksiz kimlik fotokopisi, sağlık, biyometrik veri veya adli sicil belgesi yüklenmemelidir; özel nitelikli veri gerektiren bir özellik açılırsa ayrı bilgilendirme ve uygun hukuki şart uygulanır.
Hesap oluşturmak ve güvenliğini sağlamak; rol bazlı panel sunmak; usta profilini kullanıcının seçimine göre yayımlamak ve yönetici moderasyonu yapmak; hizmet/konum eşleşmesi, hedef ustaya talep, teklif, mesaj, iş durum kaydı ve tamamlanmış işe bağlı yorum akışını yürütmek; ilan ve başvuruları yönetmek; ücretsiz eğitim ilerlemesini tutmak; destek ve şikâyetleri sonuçlandırmak; dolandırıcılığı önlemek; hizmeti ölçmek/geliştirmek; hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve hakları tesis, kullanma veya korumak amaçlarıyla veri işlenebilir.
Veriler; web formları, hesap işlemleri, destek kanalları ve teknik günlükler üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır. İşleme faaliyetine göre sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi-kullanılması-korunması, temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat veya gerçekten gerekli olduğu yerde açık rıza sebeplerine dayanılır. Pazarlama izni hizmetin koşulu değildir.
Veriler yalnız gerekli ve ölçülü olmak üzere barındırma/bilişim, e-posta/SMS, güvenlik, hukuk ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarına; başvurulan ilanın işverenine; hizmet talebiyle eşleşen veya doğrudan hedeflenen ustaya; teklif veren talep sahibine; yetkili moderasyon personeline ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Talep tarafları, iletişim gizliliği tercihlerine ve süreçteki yetkilerine göre yalnız gerekli bilgileri görür. Kesin alıcı listesi ve yurt dışı aktarım durumu teknik tedarikçiler seçildikten sonra bu metne işlenmelidir.
Ücretli eğitim açılırsa Shopier'e yönlendirilen işlemler için aktarılacak sipariş doğrulama verileri ve hukuki sebep, özellik devreye girmeden önce ayrıca açıklanacaktır.
Usta profili ancak kullanıcının yayına gönderimi ve yönetici onayı sonrasında herkese açılır. Telefon yalnız ustanın görünürlük seçimi açıksa gösterilir. Bekleyen/reddedilen belgeler ve portföyler herkese gösterilmez; onaylı belge rozeti belgenin türünü ifade eder ve resmi kaynaktan ayrıca doğrulanmalıdır. Hizmet talebinin tam mesaj içeriği yalnız talep sahibi ile o talebe teklif verme yetkisi bulunan/teklif veren usta arasında işlenir. Bir iş ilanına başvuru verildiğinde ilgili profil/başvuru bilgileri ilan sahibine iletilir.
Veriler amaç için gerekli süre ve ilgili zamanaşımı/yasal saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir, anonimleştirilir veya hukuki saklama zorunluluğu kontrolüne alınır. Hesap/iletişim ve hukuki işlem kayıtları için azami 10 yıl; oturum güvenliği için 1 yıl; belge/portfolyo için 3 yıl; izinli pazarlama tercihleri ve anonim analitik için 2 yıl temel ürün çizelgesi tanımlanmıştır. İşleme amacı veya mevzuat farklı süre gerektirirse çizelge güncellenir. Güncel kategori bazlı çizelge Veri ve Gizlilik Merkezinde yayımlanır. Hesap kapatma, kanuni saklama zorunluluğunu kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız için kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle [başvuru e-postası/KEP/adres] kanalına veya giriş yaptıktan sonra Veri ve Gizlilik Merkezine başvurabilirsiniz. Veri işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi ve taşınabilir kopya isteme, amacı ve uygun kullanımını öğrenme, aktarılan kişileri bilme, düzeltme, şartları varsa silme/yok etme, bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarınız vardır. Dijital talep kayıt numarası, hedef sonuç tarihi ve işlem durumu üzerinden takip edilir.
Yetki sınırlandırma, güvenli oturum, kayıt, yedekleme ve olay müdahalesi gibi uygun teknik/idari tedbirler uygulanır. Bu metin süreç değiştikçe güncellenir; önemli değişiklikler uygun kanalla duyurulur.